Câu hỏi thường gặp

 

Q: MOQ của bạn là bao nhiêu?

A: Nếu chúng tôi có sản phẩm trong kho thì sẽ không có MOQ.
Nếu chúng tôi cần sản xuất, chúng tôi có thể thảo luận về MOQ theo tình hình cụ thể của khách hàng.

Q: Bạn có thể cung cấp phương thức vận chuyển nào?

A: Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng đường biển, đường hàng không và chuyển phát nhanh.

Q: Hình thức thanh toán là gì?

A: 1) TT (chuyển khoản ngân hàng), Paypal hoặc USDT
2) 30% để đặt cọc, 70% trước khi giao hàng.

Q: Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?

A: Thời gian giao hàng chung là khoảng 20~25 ngày sau khi nhận được xác nhận đơn hàng.
Nếu là mô hình chứng khoán, chỉ mất 3-4 ngày.

Q: Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?

A: Chúng tôi là công ty chuyên kinh doanh các sản phẩm thuốc lá điện tử và nicotine, có 10 năm kinh nghiệm trong ngành thuốc lá điện tử.

Q: Bạn có thể làm OEM và ODM không?

A: Có, cả OEM và ODM đều được chấp nhận.
Chất liệu, màu sắc, kiểu dáng có thể tùy chỉnh, số lượng cơ bản chúng tôi sẽ tư vấn sau khi thảo luận.

Q: Chúng tôi có thể sử dụng logo của riêng mình không?

A: Có, chúng tôi có thể in logo riêng theo yêu cầu của bạn.

Q: Bạn có thể tự đóng gói không?

A: Vâng, bạn chỉ cần cung cấp thiết kế bao bì và chúng tôi sẽ sản xuất theo đúng ý muốn của bạn.
Chúng tôi cũng có nhà thiết kế chuyên nghiệp có thể giúp bạn thiết kế bao bì.

H: Tôi có thể yêu cầu làm mẫu mới theo thiết kế của mình để xác nhận không?

A: Có. Chúng tôi sẽ gửi mẫu để bạn xác nhận trước khi sản xuất hàng loạt.

H: Kiểm soát chất lượng của bạn như thế nào?

A: Chúng tôi có nhân viên QC túc trực trên dây chuyền sản xuất để kiểm tra. Tất cả sản phẩm phải được kiểm tra trước khi giao hàng. Chúng tôi thực hiện kiểm tra nội bộ và kiểm tra cuối cùng.
1) Tất cả nguyên liệu thô đều được kiểm tra khi đến nhà máy của chúng tôi.
2) Tất cả các bộ phận, logo và tất cả các chi tiết đều được kiểm tra trong quá trình sản xuất.
3) Kiểm tra tất cả các chi tiết đóng gói trong quá trình sản xuất.
4) Kiểm tra toàn bộ chất lượng sản xuất và đóng gói sau khi hoàn thành.

H: Bạn có dịch vụ kiểm tra và kiểm toán không?

A: Có, chúng tôi có thể hỗ trợ để có được báo cáo thử nghiệm được chỉ định cho sản phẩm và báo cáo kiểm toán nhà máy.

Q: Dịch vụ sau bán hàng của các bạn như thế nào?

A: 1) Tất cả các sản phẩm đều được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đóng gói.
2) Trong trường hợp có bất kỳ lỗi nào trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế mới.

Q: Làm thế nào để đặt hàng?

A: 1) Tư vấn số lượng bạn muốn (và hương vị nếu cần) mà bạn thích;
2) PI với phương thức vận chuyển và chi phí để bạn xác nhận;
3) Sản xuất được sắp xếp càng sớm càng tốt sau khi nhận được thanh toán hoặc tiền đặt cọc;
4) Hình ảnh hàng hóa để bạn xác nhận và giao hàng;
5) Gửi số theo dõi và theo dõi hàng hóa cho đến khi bạn nhận được hàng.