Làm thế nào để xây dựng ảnh hưởng của doanh nghiệp trong thời đại của túi nicotin

Túi đựng nicotine, một sản phẩm có lịch sử lâu đời, đã có tác động sâu sắc đến toàn bộ ngành công nghiệp kể từ khi ZYN thâm nhập thị trường Hoa Kỳ vào năm 2014. Sự gia tăng nhanh chóng của ZYN tại Hoa Kỳ, đặc biệt là vào năm 2019, đã dẫn đến con số đáng kinh ngạc là 334 triệu lon được vận chuyển vào cuối năm 2023, chiếm thị phần lên tới 76%. Tiếp theo, British American Tobacco đã ra mắt thương hiệu "VELO" vào tháng 6 năm 2019, nhanh chóng mở rộng sang Vương quốc Anh, Thụy Điển, Kenya và xa hơn nữa là châu Âu, Trung Đông và các khu vực khác.

 

Các công ty Trung Quốc không hề vắng mặt trong làn sóng túi đựng nicotine này. Ngay từ bốn hoặc năm năm trước, họ đã bắt đầu thiết lập sự hiện diện trong chuỗi cung ứng liên quan. Đến đầu năm 2023, những nỗ lực này đã mang lại những kết quả đáng kể. Theo số liệu thống kê chưa đầy đủ, hơn 20 công ty Trung Quốc đã xây dựng cơ sở sản xuất của riêng mình (một số vẫn đang được xây dựng) và con số này dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng. Điều đáng chú ý hơn nữa là nhiều công ty thuốc lá điện tử cũng đã mở rộng dòng sản phẩm của mình để bao gồm cả túi đựng nicotine, với hơn 50 thương hiệu hiện có mặt trên thị trường - không bao gồm các đơn đặt hàng từ nước ngoài từ các nhà giao dịch.

 

1. Định vị chính xác và tập trung vào thị trường

1.1 Định vị doanh nghiệp rõ ràng

Định vị doanh nghiệp là ngọn hải đăng quan trọng chỉ đạo hướng phát triển và chiến lược bán hàng. Các công ty nên thiết lập giá trị xã hội độc đáo của mình trên thị trường túi đựng nicotine càng sớm càng tốt, chẳng hạn như thúc đẩy các giải pháp thay thế cho sức khỏe hoặc ý thức bảo vệ môi trường, để tạo được tiếng vang với nhóm khách hàng mục tiêu của họ.

 

1.2 Định vị sản phẩm rõ ràng

Túi đựng nicotine khác biệt đáng kể so với thuốc lá điện tử về cả logic sản phẩm và bán hàng. Điều cần thiết là phải hiểu sâu sắc thói quen tiêu dùng, sở thích và nhu cầu của thị trường mục tiêu và tinh chỉnh hoạt động cho phù hợp. Từ hương vị và phong cách đóng gói đến các chi tiết tinh tế hơn, cần theo đuổi sự khác biệt để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhóm người tiêu dùng khác nhau.

 

1.3 Vị trí hình ảnh rõ nét

Khi các sản phẩm túi đựng nicotine phát triển, chúng chắc chắn sẽ phải tuân theo quy định của chính phủ. Do đó, điều quan trọng là phải xây dựng hình ảnh thương hiệu an toàn, đáng tin cậy và có trách nhiệm. Điều này không chỉ tăng cường lòng tin của người tiêu dùng vào thương hiệu mà còn giúp công ty nổi bật trên thị trường.

 

1.4 Định vị khách hàng rõ ràng

Hiện nay, nhiều thương hiệu trong nước dựa vào các kênh hiện có, chủ yếu nhắm vào các cửa hàng vape để bán ra nước ngoài. Tuy nhiên, túi đựng nicotine có doanh số bán hàng cao hơn tại các cửa hàng tiện lợi và kênh thuốc lá truyền thống. Các thương hiệu trong nước nên phân khúc nhóm khách hàng mục tiêu của mình khi mở rộng ra nước ngoài, hiểu được tâm lý và mô hình tiêu dùng của họ, đồng thời đặt nền tảng vững chắc cho hoạt động tiếp thị chính xác. Chỉ dựa vào các kênh hiện có và hưởng lợi từ các khoảng trống thông tin là không đủ.

 

2. Thiết lập giá trị thương hiệu khác biệt

2.1 Tính chuyên nghiệp

Trong giai đoạn đầu phát triển ngành, tính chuyên nghiệp và hiểu biết sâu sắc về thị trường là chìa khóa để nổi bật. Tăng cường tương tác với người tiêu dùng và thể hiện chuyên môn của công ty có thể dễ dàng giành được lòng tin và thiết lập mối quan hệ hợp tác.

 

2.2 An toàn là trên hết

Mặc dù túi nicotin không phải là thực phẩm, nhưng chúng có tầm quan trọng tương tự nhau. An toàn là mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng. Từ khâu mua nguyên liệu thô đến sản xuất và chế biến, chất lượng sản phẩm phải được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo an toàn và thông tin liên quan phải được công khai để xây dựng hình ảnh doanh nghiệp tích cực.

 

2.3 Tiếp thị xanh

Mặc dù túi đựng nicotine không có vấn đề ô nhiễm pin, nhưng khả năng phân hủy sinh học của bao bì vẫn đáng để cân nhắc. Tiếp thị xung quanh chủ đề về tính bền vững của môi trường, nhấn mạnh tính thân thiện với môi trường của sản phẩm và đóng góp cho môi trường, có thể nâng cao nhận thức xã hội.

 

2.4 Tăng cường trải nghiệm cảm giác

Tiếp thị kết hợp văn hóa và môi trường sử dụng, tối ưu hóa hương vị và mùi vị của sản phẩm, có thể nâng cao trải nghiệm của người dùng. Cho phép người tiêu dùng có trải nghiệm đỉnh cao vượt quá mong đợi trong quá trình mua và sử dụng.

 

3. Thiết kế hình ảnh công ty phù hợp với vị thế thị trường

3.1 Trình bày trực quan và Tiêu chuẩn nội bộ

Tập trung vào hình ảnh trực quan về diện mạo của sản phẩm và các tiêu chuẩn vận hành nội bộ để tạo nên hình ảnh công ty chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

 

3.2 Hình ảnh quảng cáo và dịch vụ nhóm

Tăng đầu tư quảng cáo để xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và nâng cao nhận thức về dịch vụ nhóm nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

 

3.3 Tận dụng môi trường bên ngoài và đổi mới công nghệ

Thiết lập quan hệ hợp tác với các tổ chức chuyên nghiệp để nâng cao hình ảnh doanh nghiệp thông qua uy tín và sự tín nhiệm của họ. Đồng thời, tăng cường đổi mới công nghệ, vượt qua rào cản kỹ thuật và đổi mới hương vị và khẩu vị sản phẩm.

 

4. Tạo kết nối khách hàng thông qua Peak Experiences

4.1 Vượt quá mong đợi của khách hàng

Bằng cách vượt trội về an toàn, tiếp thị xanh, phân khúc đối tượng mục tiêu và trách nhiệm doanh nghiệp, các công ty có thể mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời vượt quá mong đợi của họ.

 

4.2 Sự cộng hưởng cảm xúc và sự tự nhận thức

Sự công nhận của khách hàng không chỉ đến từ sản phẩm và dịch vụ mà còn từ những trải nghiệm cảm xúc và sự hoàn thiện bản thân. Các công ty cần thiết lập mối liên hệ sâu sắc với khách hàng ở cấp độ cảm xúc.